Гарантия

Условия гарантии

Срок гарантии: 2 года с момента покупки (с момента получения в ПВЗ)

Тарелки с производственным дефектом, обнаруженным в течение 2 лет с момента покупки, могут быть заменены.  Оценка дефекта тарелки производится на фабрике.

Оценка повреждений занимает 4-6 недель. 

Тарелки, не подлежащие гарантийной замене, будут возвращены покупателю. 

В случае подтверждения гарантийного случая Symrna Cymbals компенсирует стоимость транспортировки тарелки до фабрики и обратно. 

Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате неправильной эксплуатации и агрессивной игры, а именно:

1. Центральное отверстие изношено, имеет трещины

2. Трещины, перпендикулярные центру

3. Изменена геометрия тарелки (погнута) 

Гарантия не действует или прекращает действие, если:

1. Тарелка была куплена не у официального дилера, с рук, Вы не являетесь её первым и единственным владельцем. 

2. Тарелка использовалась в прокате оборудования, сдавалась в аренду. 

3. Тарелка уже была ранее заменена по гарантии

4. С момента покупки прошло более 2 лет

5. Тарелки Splash и серии FX не подлежат гарантийному обслуживанию. Эти тарелки следует использовать очень аккуратно.

У тарелок с необработанным покрытием могут быть «сколы». Это не сколы металла, а застрявшие в металле, и затем отвалившиеся «брызги» бронзы. В процессе создания и обработки тарелки такие кусочки прилипают к основному покрытию, их невозможно обнаружить. На качестве и звучании тарелки это не отражается. Данное явление не считается дефектом покрытия и не относится к гарантийным случаям.